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Le site internet, toujours aussi important en 2021

Photo du rédacteur: FredFred

Alors, quelle est la vraie importance d'un site Web en 2021?

Qui en a besoin et pourquoi?

Que font-ils et que fournissent-ils vraiment?


Plus de 4 MILLIARDS de personnes utilisent Internet et plus de 5 milliards de recherches Internet effectuées par jour sur Google uniquement.


Le web est un endroit extrêmement populaire . Ci-dessous, nous examinons ce qu'un site en ligne fait pour une entreprise et les raisons pour lesquelles cela est important pour vous.


Personne n'aime se faire larguer n'est-ce pas?


Nous savons que nous sommes en 2021 et non de 1921, le monde des affaires et la société sont entrés dans l’ère numérique depuis déjà plusieurs années. Internet et les sites Web devenant de plus en plus importants, une exigence utile pour la vie moderne, mais vous le savez déjà, non? Vous ne seriez pas ici sinon 😊


Après tout, vous avez utilisé Internet pour visiter ce site Web afin de trouver des informations sur…des sites Web.


Pourquoi avoir un site Web?


Chaque entreprise est différente et chaque entreprise gagne à avoir son propre site Web pour différentes raisons. Si vous vous demandez, pourquoi avoir un site Web?

Eh bien, il existe diverses raisons pour différentes entreprises.


Certaines entreprises tireront davantage parti des opportunités de marketing supplémentaires telles que les publicités en ligne à très faible coût.


Une autre entreprise peut bénéficier davantage de l'accès à l'information en ligne.

Même des choses simples comme une adresse avec des itinéraires et une carte de votre entreprise peuvent faire toute la différence.


Les avantages d'avoir un site Web et l'importance d'un site Web sont liés aux avantages qu'ils offrent aux CLIENTS et à VOUS en tant qu'entreprise.


Les principales raisons d'avoir un site Web sont:


· Important pour le marketing

· Augmenter les ventes des clients en ligne

· Construis le facteur de confiance du client

· Accessible 24/7

· Faire la bonne première impression

· Pratique pour les clients et accessible de n'importe où et n'importe quand

· Donne un air professionnel

· Atteins une plus grande audience

· Établit des liens avec les clients

· Fournit un centre de données de ressources et d'informations

· Permet le support client en libre-service

· Augmente la visibilité de l'entreprise

· Engage les utilisateurs avec du contenu

· Donne la priorité aux clients (montre que vous pensez à leurs besoins)

· Obtient des commentaires importants des clients

· Possibilité de dévancer la concurrence via le référencement et un meilleur/plus de contenu


Ceux-ci fournissent non seulement de grands ajouts à toute entreprise en aident vos clients, mais également les fonctions nécessaires, faisant beaucoup plus pour votre entreprise que ce que vous voyez.


Nous allons les examiner de plus près et ce qu'un site vous fournit avec les raisons pour lesquelles il est essentiel d'en avoir un.


L'importance d'un bon site Web pour les entreprises.


En avez-vous besoin pour votre entreprise?


Il est assez sûr de dire que oui, vous en avez probablement un mais celui vous l'utilisez à peine. Il est important d'avoir un site à jour parce qu'il ne s'agit pas seulement de ce qu'il fait pour vous, il s'agit de ce qu'il fait pour vos clients.


Si les clients vous recherchent en ligne, vous voudrez qu'ils trouvent votre site, même en ayant une présence sur les médias sociaux, le fait de ne pas avoir de site internet fait peu professionnel.


Vous devez vous rappeler que les plateformes de médias sociaux tels Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn,... ne vous appartiennent pas. Les entreprises de médias sociaux se réservent le droit de supprimer les pages qu'elles hébergent, ce qui est mentionné dans leurs conditions générales.


Pourquoi votre entreprise a besoin d'un site Web sur le marché d'aujourd'hui


Examinons de plus près les raisons et le pourquoi votre entreprise a besoin d'un bon site Web et comment ils aideront non seulement votre entreprise, mais aussi vos clients.


Votre travail consiste à identifier quels avantages aideraient le plus votre entreprise et à maximiser ces points


Les avantages d'un site Web pour les petites entreprises


Importance pour le marketing


Votre site Web est votre maison en ligne, le lieu qui sert de base aux opérations de tout le marketing en ligne.


Il existe de nombreuses façons différentes de mettre en œuvre le marketing numérique en ligne, vous avez des options gratuites telles que la diffusion de contenu sur les médias sociaux en redirigeant vers vos pages ou payantes telles que les campagnes publicitaires.


Vous pouvez utiliser votre site pour recueillir les adresses e-mail des visiteurs et envoyer des newsletters ou des offres à venir. Un e-mail de contact client est un excellent moyen de faire revenir les clients et d'inciter de nouveaux clients à effectuer cet achat.


Rien n'est pire que de recevoir un e-mail (à des fins de marketing) provenant d'une adresse publique telle que Gmail, cela ne semble pas professionnel et peu fiable.


Assurez-vous de l'envoyer à partir de l'adresse e-mail de votre site Web. Chaque fois que vous avez votre propre site Web, vous devez vous assurer d'avoir accès à une adresse e-mail professionnelle associée à cette adresse de site Web.


Un site vous aidera à construire votre « brand » avec les services que vous offrez et les produits dont vous disposez.


Une grosse erreur que nous voyons souvent est les petites entreprises qui ont une présence sur les médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram, mais n’ont pas de site internet.


Bien que cela donne un certain accès au monde en ligne, ne pas avoir de site internet donne une apparence non professionnel chaque fois qu'un client potentiel vous recherche via un moteur de recherche et qu’il ne vous y trouve pas.


Utilisez toutes les voies disponibles pour vous faire voir mais gardez en tête que le site Web devrait être la base sur laquelle les développer.


Importance pour les ventes et le générateur de revenus

Une entreprise sans site Web perd la possibilité de faire des affaires.


Plus de 2 milliards de personnes ont effectué un achat en ligne en 2020.


Obtenir des ventes est la pierre angulaire d'une entreprise!


Avoir un site Web peut augmenter considérablement les ventes; les gens apprécient de plus en plus le confort de leur sofa pour faire leurs achats en ligne.


Qu'on le veuille ou non, les clients vous recherchent en ligne. Lorsqu'ils trouvent votre site, ils sont plus susceptibles de faire un achat. Soit directement en ligne, soit après avoir vu votre site et les informations supplémentaires qui s’y trouvent.



Pour renforcer la crédibilité / créer un facteur de confiance


Plusieurs entreprises ont déjà leur propre site Web.

Ne pas avoir de site Web c’est comme de crier sur tous les toits « NOUS N’EXISTONS PAS »


Les clients commencent à penser que vous avez peut-être quelque chose à cacher, n'est-ce pas?


Avoir un site Web est une décision professionnelle aux yeux du consommateur, tout comme une entreprise qui n'en a pas est une décision non professionnelle.


Votre site permet aux clients d'en savoir plus sur vous, vos produits, vos services et de recueillir toutes les informations dont ils ont besoin.


Plus d'informations que vous fournissez, plus le client a confiance. Des choses comme depuis combien de temps vous êtes en affaires, des informations d'identification ou même des témoignages d'anciens clients et une carte de l'adresse physique de votre entreprise, sont des points très importants.


Un site Web est LA première étape pour aider à construire une relation entreprise-client ou entreprise-entreprise.



Toujours dispo - pour être accessible 24/7


Le lèche-vitrines n’est plus ce qu’il était.


Votre présence en ligne ne dort jamais, ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Même lorsque les heures de travail sont terminées, votre site Web reste actif sans aucun travail ou effort supplémentaire de votre part ou de votre équipe.


Vous ne savez jamais vraiment quand un client recherche des informations sur votre entreprise. Ils ont le luxe de pouvoir le faire dans le confort de leur lit; il pourrait être 3 heures du matin samedi.


Que faire si vous êtes dans une nouvelle ville et que vous devez acheter des fleurs, la zone d’achat locale est un peu à l'écart, que préférez-vous?


Vous promenez sur quelques kilomètres là-bas pour trouver quelque chose ou jetez un coup d'œil en ligne et voir s'il y a vraiment une option pour vous?


Si vous voyez ce que vous recherchez, vous allez alors vous déplacer.


Génial! C’est un nouveau client!


Peut-être que les gens ne savent même pas que leur région dispose de certains services. Ils vérifieront d'abord en ligne plutôt que de passer une heure à le rechercher physiquement alors que cette recherche peut être effectuée numériquement en moins d'une minute.


Un site Web offre à vos clients cette facilité d'accès quand ils le souhaitent.


Peut-être veulent-ils vérifier votre adresse et votre produit, ou peut-être qu'ils veulent un aperçu détaillé de quelque chose.


Le temps que cela leur fait gagner ne passe pas inaperçu, ni sous-estimé.


Vous avez peut-être besoin de sommeil et de repos, mais pas votre site Web.


Pour faire la bonne première impression


Les premières impressions comptent, et elles comptent beaucoup.


Lorsque les clients recherchent en ligne et ne vous trouvent pas, c'est leur première impression. S'ils voient un concurrent au lieu de vous, dites au revoir à ce client.


Ne pas avoir de site Web crée l'impression:


A) Vous ne vous souciez pas beaucoup de vos clients, ils vous recherchent et vous ne pouvez même pas être dérangé de les aider à trouver votre site officiel, pourquoi devraient-ils alors se soucier de votre entreprise?


B) Ou tout aussi mauvais, peut-être pensent-ils que cette entreprise ne peut se permettre un site Web. Dans ce cas, ils penseront alors que l'entreprise est sur le point de faire faillite. Vont-ils faire confiance à ce produit? S'ils ne peuvent pas se permettre un site Web, peuvent-ils se permettre de fabriquer un produit de qualité?


Une fois qu'ils découvrent que vous avez une présence en ligne et que c'est une présence professionnelle, l'étape suivante commence.


Voici quelques directives que vous voudrez suivre pour qu'un client ait une première expérience formidable avec votre site et une première impression positive.


Votre site devrait inclure les aspects suivants :


Mobile et réactif - Fonctionne parfaitement quelle que soit la taille de l'écran ou le type d'appareil qui y accède.

Facile à trouver - La navigation doit être fluide et les informations souhaitées doivent être facilement accessibles.

Un design propre et beau - Quelque chose qui est épuré et professionnel.

Fonctionne bien - Cela devrait fonctionner, pas de bogues ni d'erreurs

Informations utiles et bon contenu - Vous n'avez pas besoin d'écrire une page tous les jours. La personne qui consulte votre site doit être en mesure d'obtenir un niveau d'informations de base, cela peut et doit être amélioré au fil du temps.


Établis des liens avec les clients


Les gens verront votre site, et c'est une excellente occasion pour vous de tendre la main et de leur faire mieux connaître votre entreprise.


Après tout, c'est pourquoi ils visiteront votre site Web, ils veulent en savoir plus sur ce que vous proposez.


Un site Web est une chance fantastique de créer une connexion, peut-être en obtenant un nouvel abonné par e-mail à votre newsletter mensuel ou peut-être simplement pour découvrir des informations intéressantes sur votre entreprise.


Construire une relation client saine contribue grandement à établir un client à long terme.


Un site Web offre non seulement une touche professionnelle, mais aussi personnelle.



Fournis une source d'informations


Vos pages peuvent servir de banque d'informations, non seulement pour vos clients, mais aussi pour les employés.


Si vous possédez plusieurs produits, ceux-ci peuvent être affichés en ligne avec des informations détaillées. Les clients peuvent s'y référer avant et après la vente, tout comme les employés peuvent le voir pour recueillir des informations.


Agissant comme une bibliothèque en ligne offrant un accès rapide et facile. Les sites Web offrent également une portée illimitée d'informations, ce qui signifie que vous pouvez vous débarrasser des catalogues papier coûteux et volumineux et que vous pouvez mettre à jour en quelques instants.


Vous pouvez afficher toutes les informations, telles que les témoignages de clients, ou même utiliser une partie de votre site comme portfolio complet de votre travail.


De nombreuses petites entreprises utilisent leur site Web comme une ressource pour les clients. Un restaurant peut par exemple afficher son menu en ligne.


Aidez l'utilisateur à interagir avec votre contenu


En créant un contenu unique, utile et intéressant, vous donnerez à votre clientèle une chance de vous aimer encore plus.


Vous pouvez tenir les clients informés ou même leur raconter une histoire sur ce que votre entreprise a fait récemment.

Cela aide un client à s'investir émotionnellement en vous, et cela crée une relation. Cela peut sembler idiot, mais lorsque les gens passent du temps en ligne qui fait partie de leur vie, pas seulement un écran, cela donne des informations qui affectent leurs choix dans le monde réel.


Plus votre contenu est attrayant et utile pour eux, plus un client peut sentir qu'il fait partie de votre univers.


Avoir un newsletter par e-mail qui tient les utilisateurs informés de tout événement ou point d'intérêt en cours. Vous pourriez avoir un blog sur votre site Web, qui agit comme une plateforme pour publier autant ou aussi peu de contenu que vous le souhaitez.


S'engager avec les clients grâce à votre contenu unique montre que vous allez au-delà des attentes, non seulement en leur vendant, mais en les aidant.


Vous pensez au client et vous le placez en premier


J’ai laissé le meilleur pour la fin, et il est souvent négligé, sous-évalué et mal compris.


Lorsqu'un client vous recherche en ligne, vous le rencontrez à mi-chemin en en ayant un site web, ce qui aide le client et vous à connecter.


Lorsqu'une entreprise envisage de créer un site Web, elle examine les avantages qu'elle en retirera.


Quand vraiment elles devraient penser d'abord aux avantages qu'un client obtiendra.


Pensez-y bien !


La plupart des points ci-dessus mènent à un seul endroit, celui de penser aux clients. Plus vous aidez le client avec des choses comme la simplicité et l'information fournie, plus le client vous aidera avec des choses comme l'achat de vos produits.


Importance d'un site Web pour une organisation


Avec tous les avantages qu'apporte un site à une entreprise, l'importance d'avoir un site Web devrait maintenant être évidente.


Nous pourrions résumer et dire que tout le monde a un site Web de nos jours, mais il est important que celui-ci soit à jour et optimisé pour votre type de clientèle.


Si vous voulez être pris au sérieux en tant qu'entreprise, vous devez prendre au sérieux vos affaires.


Rien ne dit plus entreprise professionnelle que votre propre site professionnel. Rien ne se connecte plus avec vos clients en ligne. Ajoutez cela à tous les grands avantages qu'un site Web apporte à votre entreprise au niveau fonctionnel, au niveau des ventes.


Cela devrait être l’une des premières choses essentielles qu’une entreprise, quelle que soit sa taille devrait privilégier si vous voulez aller de l’avant ou si vous voulez simplement vous assurer de ne pas finir par reculer.


Et toi, tu as un site internet pour ton entreprise ou même pour toi? Il est à jour? Il est simple et intuitif pour tes clients? N'hésite pas à m'en donner des nouvelles dans la section commentaires ci-dessous, j’aime toujours vous lire !!



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