Pourquoi démarrer une entreprise en ligne?
À l'ère du numérique, les acheteurs s'attendent à un délai d'exécution rapide, à un service client 24/7 et à un accès instantané aux produits et services. Environ 28% des clients âgés de 24 à 37 ans et 25% de ceux âgés de 38 à 52 ans font des achats en ligne au moins une fois par semaine. Les ventes électroniques au Canada auront généré près de 28 milliards de dollars en 2020 et auront généré probablement près de 30 millions en 2021 ( Source - https://www.statista.com/statistics/289741/canada-retail-e-commerce-sales/)
Compte tenu de ces faits, il n'est pas surprenant qu'un nombre croissant d'entreprises déplacent leurs opérations en ligne. Cela leur permet d'atteindre un public mondial et d'accroître la notoriété de votre marque à une fraction du coût par rapport aux méthodes traditionnelles.
La création d'un site Web, l'affichage de vos produits et la publicité en ligne nécessitent moins de temps et d'argent que la gestion d'un magasin physique. Les technologies numériques, telles que les applications de commerce électronique et de vente au détail, les algorithmes de plus en plus puissants, les « chabots » et les outils d'automatisation marketing, peuvent rationaliser vos opérations commerciales et vous aider à offrir une expérience supérieure pour vos clients.
Les avantages de la vente en ligne vont au-delà des économies de temps et de coûts. Si vous choisissez cette voie, il vous sera plus facile de rivaliser avec les grandes entreprises et de présenter vos produits à un public mondial. De plus, vous pouvez améliorer vos offres et votre stratégie marketing en utilisant les données clients. Les publicités Facebook, Google Adwords et d'autres canaux publicitaires fournissent des informations détaillées sur le comportement des clients, les préférences, le pouvoir d'achat, etc.
Réduisez vos coûts opérationnels
Lorsque vous démarrez un magasin physique, vous devez louer ou acheter un espace et payer des choses comme une assurance habitation, différents permis, la décoration, les services publics, etc. Ces coûts sont hors de portée pour de nombreux entrepreneurs, surtout lorsque vous êtes en démarrage. Une boutique en ligne, en comparaison, nécessite beaucoup moins d'investissement.
Après avoir enregistré votre entreprise et établi un plan, vous pouvez configurer votre site Web en quelques heures. Tout ce dont vous avez besoin est un nom de domaine et un hébergement. Ensuite, vous pouvez télécharger un modèle de site Web prêt à l'emploi ou engager un concepteur Web. Si vous prévoyez vendre des biens ou des services en ligne, vous pouvez acheter un thème de commerce électronique. Ces modèles fournissent tout ce dont vous avez besoin pour commencer, y compris une vitrine numérique, des systèmes de paiement intégrés, des formulaires de contact, etc.
Avec une entreprise en ligne, vous n'avez pas à vous soucier du loyer, des services publics ou des permis. De plus, il n'est pas nécessaire d'embaucher des vendeurs payés à l’heure dans votre boutique. Les clients auront accès à vos produits 24 heures sur 24. Une fois la commande passée, le système s'occupe du reste.
Offrez une expérience en ligne personnalisée
L'un des principaux avantages de la vente en ligne est la personnalisation du site Web. Bien sûr, vous pouvez personnaliser une boutique physique, mais elle ne pourra jamais offrir les mêmes fonctionnalités qu'une boutique en ligne.
Un site Web vous permet de recueillir des données sur vos clients, puis de segmenter vos listes de diffusion en fonction de l'emplacement des acheteurs, de l'historique des achats, des préférences de produit et d'autres critères. De plus, vous pouvez lancer des publicités en ligne ciblant les clients qui ont visité votre boutique et abandonné leur panier.
De plus, vous pouvez afficher vos « best-sellers », ainsi que des produits liés à ceux qu'un client a déjà achetés. Par exemple, si un acheteur recherche un t-shirt pour femme, vous pouvez configurer votre site Web pour afficher des produits similaires. Cela peut entraîner plus de pages vues, un trafic plus élevé et une augmentation des ventes.
Faites évoluer votre entreprise facilement
Si vous avez un magasin physique qui fonctionne bien, vous devrez peut-être louer plus d'espace pour accueillir plus de clients et de produits. Une installation plus grande entraînera des coûts plus élevés. La possibilité de faire évoluer facilement votre entreprise en ligne est l'un des principaux avantages de la vente en ligne. Au fur et à mesure de la croissance de votre boutique en ligne, vous pouvez mettre à jour votre plan d'hébergement pour obtenir plus d'espace et suivre l'augmentation du trafic.
La plupart des hébergeurs de domaine vendent différents forfaits, des forfaits de base au forfait premium. En fonction de vos besoins et de votre budget, vous pouvez commencer avec un plan de base et effectuer une mise à niveau plus tard. Ce processus ne prend que quelques minutes et ne coûte presque rien par rapport à une boutique avec pignon sur rue.
Comme tout le reste, le commerce électronique a ses inconvénients. La concurrence féroce, par exemple, peut rendre difficile la croissance et la promotion de votre entreprise. De plus, les clients ne peuvent pas essayer vos produits avant de passer une commande, ce qui peut entraîner un taux de retour de marchandise. Définissez vos objectifs, pesez les avantages et les inconvénients de la vente en ligne, puis prenez une décision en conséquence. Pensez à commencer avec un petit nombre de produits pour atténuer les risques et mieux comprendre ce modèle d'entreprise.
Les possibilités sont infinies avec le commerce en ligne de plus en plus grandissant, vous pourriez même commencer avec votre belle boutique en gardant votre emploi.
Vous pourriez générer des revenus supplémentaires en ayant votre boutique de produits ou de services.
C'est un pensez-y-bien dans cette ère où les gens sortent de moins en moins pour magasiner.
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